Zwroty i reklamacje
Zwroty: 14 dni na odstąpienie od umowy
Jeśli zamówione ubranie nie pasuje albo się nie spodobało, możesz je zwrócić bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania paczki.
Jak zwrócić produkt
- Napisz do nas na poduchy.store@gmail.com (albo na Messengerze), że odstępujesz od umowy. Podaj numer zamówienia i swoje dane. Możesz skorzystać ze wzoru poniżej, ale nie musisz.
- Odeślij produkt w ciągu 14 dni od wysłania tej wiadomości na adres:
KAROL DUDZIK, Krzyworzeka 63, 32-415 Raciechowice - Produkt powinien być nienoszony, nieprany, z metkami, najlepiej w oryginalnym opakowaniu.
Koszt zwrotu
Koszt odesłania produktu do nas ponosi kupujący.
Zwrot pieniędzy
Zwracamy pełną cenę produktu oraz koszt dostawy do Ciebie (do wysokości najtańszej oferowanej formy dostawy) w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia, tą samą metodą płatności. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania paczki lub dowodu jej nadania.
Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu, jeśli był używany w sposób wykraczający poza zwykłe przymierzenie.
Reklamacje
Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem, napisz do nas ze zdjęciami. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Za niezgodność towaru z umową odpowiadamy przez 2 lata od dostarczenia. Szczegóły w Regulaminie.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: KAROL DUDZIK, Krzyworzeka 63, 32-415 Raciechowice, e-mail: poduchy.store@gmail.com
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ................................................
Data zawarcia umowy / data odbioru(*): ..........................
Numer zamówienia: ..........................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ..........................
Adres konsumenta(-ów): ..........................
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ..........................
Data: ..........................
(*) Niepotrzebne skreślić.